Bij MotiFactor draait het niet alleen om training, workshops of coaching. Soms ontstaat groei juist wanneer je even uit je dagelijkse omgeving stapt.
Daarom organiseren wij ook bijzondere reisactiviteiten in de natuur, zoals vliegvissen, zelfreflectie, toerskiën of reizen naar Schotland. Deze momenten bieden ruimte voor rust, focus en nieuwe inzichten. De natuur helpt om afstand te nemen van het dagelijkse tempo en opnieuw te voelen wat belangrijk is.
Onze activiteiten zijn bedoeld als inspirerende ervaringen waarin beweging, natuur en persoonlijke ontwikkeling samenkomen.

MotiFactor organiseert en begeleidt haar activiteiten volledig in eigen beheer. Wij zijn verantwoordelijk voor de inhoud, uitvoering en begeleiding van de programma’s zoals deze op onze website en in onze communicatie worden omschreven.
Bij iedere activiteit vermelden wij duidelijk welke onderdelen zijn inbegrepen in de deelnameprijs en welke kosten of voorzieningen voor rekening van de deelnemer komen. Zo weet iedere deelnemer vooraf precies wat door MotiFactor wordt verzorgd en wat zelf geregeld dient te worden.
De reis naar en van de locatie waar de activiteit plaatsvindt, maakt in principe geen onderdeel uit van de door MotiFactor georganiseerde activiteit, tenzij dit uitdrukkelijk anders staat vermeld. Voor deelnemers die ondersteuning wensen bij vervoer, vluchten of andere reisonderdelen werken wij samen met een professionele reispartner. Deze partner kan, indien gewenst, de reis verzorgen en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de reisovereenkomst en de daarbij behorende voorwaarden.
MotiFactor blijft verantwoordelijk voor de organisatie, inhoud en begeleiding van de activiteit zelf. Voor reisdiensten die via onze reispartner worden afgenomen, geldt de verantwoordelijkheid van de betreffende reisorganisatie.

Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt MotiFactor gebruik van STO Garant, een door de Autoriteit Consument en Markt (ACM) erkende garantieregeling. U kunt dit controleren via de STO Garant deelnemerspagina (www.sto-garant.nl/deelnemers). Alle informatie over STO Garant vindt u op www.sto-garant.nl.

Bij elk (reis)aanbod van MotiFactor op deze website leest u of de garantie van STO Garant van toepassing is. In de garantieregeling leest u wat de garantie inhoudt en welke voorwaarden van toepassing zijn. U vindt deze garantieregeling op de website van STO Garant
(www.sto-garant.nl/downloads).

De werking
Indien de garantie van STO Garant van toepassing is op uw boeking, dan betaalt u de reissom niet aan MotiFactor, maar aan de derdengeldenrekening van Stichting Derdengelden Certo Escrow, een bij De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregistreerde betaaldienstverlener. Deze stichting derdengelden waarborgt uw reissom tot na afloop van uw boeking. De dag na afloop wordt de reissom vrijgegeven aan MotiFactor.
Mocht MotiFactor voor het einde van uw boeking in financieel onvermogen geraken, dan voert STO Garant de garantie uit. In de garantieregeling leest u hoe u daar in dat geval aanspraak op maakt.

Engels:
In order to meet its statutory obligation to provide a guarantee, MotiFactor uses STO Garant, a guarantee scheme recognised by the Netherlands Authority for Consumers and Markets (ACM). You can check that this is the case by visiting STO Garant’s website and verifying that the organisation is listed as a participant (www.sto-garant.nl/en/members). You can find all
information relating to STO Garant at www.sto-garant.nl/en.

Whether STO Garant’s guarantee applies to a particular (travel) offer made by MotiFactor is specified for that offer. The Guarantee Scheme specifies what the guarantee covers and which conditions apply. You can find the Guarantee Scheme on STO Garant’s website (www.stogarant.nl/en/downloads).

How it works
If STO Garant’s guarantee applies to your booking, you do not pay the booking amount to MotiFactor but instead into the escrow account belonging to Stichting Derdengelden Certo Escrow, a payment services provider registered with De Nederlandsche Bank (DNB) and the Dutch Authority for the Financial Markets (AFM). This trust account holds your payment in reserve
until the trip booked has come to an end. The booking amount is then released to MotiFactor on the day after your trip ends. If MotiFactor should become financially insolvent before the end of your trip, STO Garant will implement the guarantee. The Guarantee Scheme
details how you can make a claim under the guarantee in such cases.

Duits:
Um der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsverpflichtung zu entsprechen, nimmt
MotiFactor die Dienste von STO Garant in Anspruch, eines von der Autoriteit Financiële Markten (AFM, der niederländischen Aufsichtsbehörde für Finanzmärkte) anerkannten Garantiesystems. Sie können dies auf der Teilnehmerseite von STO Garant überprüfen (www.sto
garant.nl/de/teilnehmer). Weitere Informationen über STO Garant stehen auf der Website www.sto-garant.nl/de.

Für jedes (Reise-)Angebot von [Name des Unternehmens] wird für Sie auf dieser Website
angeführt, ob die Garantie von STO Garant anwendbar ist. In der Beschreibung des Garantiesystems erfahren Sie, was zum Leistungsumfang der Garantie gehört und welche Bedingungen dabei gelten. Dieses arantiesystem steht auf der Website von STO Garant
www.sto-garant.nl/de/downloads).

Prinzip der Regelung
Wenn die Garantie von STO Garant für Ihre Buchung anwendbar ist, entrichten Sie den Reisebetrag nicht MotiFactor, sondern zahlen ihn auf das Anderkonto der
Stichting Derdengelden Certo Escrow ein, einem bei De Nederlandsche Bank (DNB, der niederländischen Zentralbank) und der Autoriteit Financiële Markten (AFM, der niederländischen Aufsichtsbehörde für Finanzmärkte) eingetragenen Zahlungsdienstleister. Diese Stiftung für Anderkonten garantiert Ihnen Ihren Reisebetrag bis zum Ende Ihrer Buchung. Am Tag nach
Beendigung der Reise wird der Reisebetrag MotiFactor ausgezahlt. Sollte MotiFactor vor dem Ende Ihrer Buchung in eine finanzielle Schieflage geraten, lässt STO Garant die Garantie greifen. Der Garantieregelung entnehmen Sie, wie Sie Ihre Ansprüche in so
einer Situation geltend machen.